Informativa sulle spedizioni

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla Spedizione descrive le condizioni applicabili alla gestione, all’evasione e alla consegna degli ordini effettuati sullo store Holy District.

2. Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24/72 ore lavorative.

Gli ordini effettuati durante il weekend vengono presi in carico a partire dal lunedì, salvo diverse esigenze organizzative o la presenza di giorni festivi.

3. Corriere utilizzato

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere interno di Shopify.

Il servizio di consegna viene gestito secondo le modalità operative rese disponibili dalla piattaforma e dalle esigenze logistiche del Venditore.

4. Costi di spedizione

Per le spedizioni nazionali in Italia, il costo standard di spedizione è pari a €4,99.

La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €59,99.

5. Contrassegno

Se il Cliente sceglie il pagamento in contrassegno, viene applicato un supplemento di €3,00.

Tale supplemento costituisce un costo aggiuntivo legato al servizio selezionato.

6. Ritiro in Store

Ove disponibile come opzione selezionabile sul Sito, il Cliente può scegliere il ritiro in store presso la sede fisica indicata dal Venditore:

Corso Giuseppe Garibaldi 10/12, Isernia (IS), CAP 86079.

Eventuali modalità operative per il ritiro verranno comunicate al Cliente in fase di conferma o tramite assistenza.

7. Tracking e monitoraggio della consegna

Ove previsto dal corriere o dal sistema di gestione dell’ordine, il Cliente può ricevere aggiornamenti o informazioni utili per monitorare la spedizione.

8. Mancata consegna e giacenza

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, indirizzo errato o incompleto, mancato ritiro o altre cause imputabili al Cliente, il pacco potrà andare in giacenza o essere restituito al mittente.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da tali circostanze potranno essere addebitati al Cliente, ove applicabile.

9. Responsabilità del Cliente

Il Cliente è tenuto a verificare attentamente:

  • la correttezza dell’indirizzo di spedizione;

  • il nominativo sul citofono, ove rilevante;

  • il recapito telefonico fornito;

  • la possibilità effettiva di ricezione dell’ordine.

10. Ritardi non imputabili al Venditore

I tempi di spedizione e consegna possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà del Venditore, tra cui, a titolo esemplificativo:

  • ritardi logistici del corriere;

  • periodi di elevato volume di ordini;

  • eventi eccezionali;

  • condizioni esterne che incidano sul trasporto.

Tali eventuali ritardi non comportano automaticamente responsabilità del Venditore, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

11. Contatti per assistenza sulle spedizioni

Per informazioni sullo stato della spedizione o per assistenza relativa alla consegna, il Cliente può contattare:

© Holy District – Tutti i diritti riservati.